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Tu rol es de consulta: puedes ver y descargar, pero no crear ni cambiar nada.

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Tus proyectos, conversaciones y tickets con Ed, en un solo lugar.

Resumen

    Empieza algo nuevo

    Proyectos recientes

    Ver todos

      Tickets activos

      Ver todos

        Conversaciones recientes

        Ver todas

          Nueva conversación

          Desarrollo en Laserfiche Cloud, sin ligar a un proyecto.

          No pegues credenciales ni datos personales.

          Nuevo ticket de apoyo

          No pegues credenciales, contraseñas, tokens, números de cuenta ni datos personales. Si se detectan, se tapan antes de guardar. Usa datos ficticios o anonimizados.

          Tipo de ticket

          Código de Ed Web (W03) o texto libre.

          Si lo sabes.

          Quita datos personales o credenciales antes de pegar.

          Opcional. Se guarda como adjunto. Después también puedes adjuntar archivos (.txt, .log, .json, .xml, .csv; hasta 400 KB).

          Sin credenciales ni datos personales.

          Proyectos

            Cómo trabaja Ed

            1. Crea un proyectoPonle un nombre que identifique el proceso.
            2. Dale la transcripciónPégala o adjúntala en la conversación. Ed dibuja actores, flujo, formularios, carpetas, plantillas y dudas.
            3. Ajusta sobre el diagramaSelecciona un elemento, responde sus dudas o pide un cambio. Cada ajuste queda como versión.
            4. Aprueba la versiónSe genera el paquete de Deployment Manager y su especificación.

            Ed construye y valida; no despliega ni entra a Laserfiche. Todo entregable para cliente es borrador para revisión interna.

            Todos los proyectos

            Administración

            Acceso inicial. Crea tu usuario con rol Administrador. Al crearlo, el código de acceso inicial deja de funcionar y entrarás con tu correo y la contraseña temporal.

            Nuevo usuario

            Se genera una contraseña temporal que verás una sola vez. La persona la cambia al entrar por primera vez.

            Usuarios

            NombreCorreoRolEstadoÚltimo accesoAcciones

            Roles y permisos

            Puede…AdministradorDesarrolladorConsulta
            Ver inicio, proyectos, conversaciones y ticketsSíSíSí
            Descargar paquetes y especificacionesSíSíSí
            Crear proyectos, subir insumos y conversar con EdSíSíNo
            Aprobar versiones y generar el paqueteSíSíNo
            Crear y actualizar tickets; convertirlos en proyectoSíSíNo
            Administrar usuarios y ver la bitácoraSíNoNo

            Bitácora

            Últimos 200 eventos: entradas, intentos fallidos, usuarios, proyectos, aprobaciones y tickets.

              Mi cuenta

              Tu contraseña es temporal. Cámbiala para continuar.

              Datos

              Nombre
              Correo
              Rol

              Cambiar contraseña

              De 12 a 128 caracteres. Mejor una frase larga que una palabra con símbolos.